Kargo politikası

Kargo Ücretleri ve Avantajlar

  • Ücretsiz Kargo: 1.000 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücreti bizden!

  • Standart Kargo: 1.000 TL altındaki siparişleriniz için sabit kargo ücreti 110 TL'dir.

📦 Gönderim ve Teslimat Süreci

  • Hızlı Hazırlık: Siparişleriniz, tazelik kontrolünden geçtikten sonra genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

  • Hafta Sonu Hassasiyeti: Ürünlerin kargo depolarında bekleyip tazeliğini yitirmemesi adına; Cuma öğleden sonra ve hafta sonu verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir.

  • Güvenli Paketleme: Helva ve şekerleme gruplarımız, darbelere ve hava şartlarına dayanıklı, gıdaya uygun özel paketleme sistemleri ile gönderilir.

⚠️ Teslimat Esnasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi rica ederiz. Eğer pakette bir hasar veya açılma söz konusuysa, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi kabul etmeyiniz. Bu, size hızlıca yeni ürün gönderebilmemiz için yasal bir gerekliliktir.

Bilgilendirme: Kargo takip numaranız, siparişiniz yola çıktığında SMS veya E-posta yoluyla tarafınıza iletilecektir.